Privacybeleid

1. Inleiding en toepassingsgebied

Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de manier waarop Flanders Technology & Innovation BV (“FTI”, “wij”, “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt via onze websites https://fti.be en https://catalog.fti.be (elk een “Website”), via ons Community-platform (het “Platform”) en in het kader van onze (klanten)relatie.

FTI respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens en uw privacy te beschermen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG” of “GDPR”) en alle toepasselijke nationale uitvoerings- en aanvullende wetgeving. Lees dit privacybeleid aandachtig. Het beschrijft niet alleen uw rechten, maar ook de manier waarop u deze rechten kunt uitoefenen.

Door onze Website of ons Platform te gebruiken of door uw persoonsgegevens mee te delen, erkent u de manier waarop FTI uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Wie zijn wij en hoe kunt u ons contacteren?

FTI BV is een besloten vennootschap en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt via haar Website, Platform en/of in het kader van onze (klanten)relatie.

Wij hebben een centraal contactpunt voor gegevensbescherming aangesteld, dat u kunt contacteren met vragen over dit privacybeleid, uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken verschillende soorten persoonsgegevens; dit hangt af van de functionaliteiten die u op onze Website en ons Platform gebruikt, de diensten waarvan u gebruik wenst te maken en de persoonsgegevens die u met ons deelt.

In het algemeen geldt dat, als wij uw persoonsgegevens verwerken, het gaat om persoonsgegevens van een van de hieronder vermelde categorieën:

• Identificatie- en contactgegevens (zoals naam en voornaam, telefoonnummer, adres, e-mailadres, contactbericht, enz.);
• Professionele gegevens (zoals beroep, onderneming waarvoor u werkt, functietitel, (bedrijfs)adres, ondernemingsnummer en btw-nummer);
• Inloggegevens (zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord);
• Accountgegevens (zoals alle informatie die een gebruiker uploadt om zijn account op het Platform te personaliseren, waaronder een bio, foto, LinkedIn-account, enz.);
• Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer, sorteercode, IBAN, BIC, verschuldigde betalingen, betalingsgeschiedenis en andere gegevens die nodig zijn om betalingen te registreren en te faciliteren die worden verricht als tegenprestatie voor het gebruik van ons Platform en alle aangeboden diensten (indien en voor zover van toepassing));
• Technische informatie (zoals informatie over uw computer, mobiele en andere toestellen (zoals uw IP-adres, gebruikers-ID, besturingssysteem, browsertype));
• Gebruiksinformatie (zoals informatie over uw gebruik van onze Website en ons Platform (zoals geschiedenis, logs, datum, tijdstip, locatie, frequentie, duur van de pagina’s die u hebt bekeken, toestemmingsvoorkeuren, informatie over de door u gegeven toestemming(en) (zoals de datum en het tijdstip van uw toestemming)));
• Alle andere categorieën van persoonsgegevens zoals hieronder vermeld onder titel 4.

In principe zijn uw persoonsgegevens rechtstreeks van u afkomstig of worden ze automatisch door ons verzameld (in het geval van technische informatie of gebruiksinformatie).

5. Persoonsgegevens van derden

Als u persoonsgegevens van derden aan ons meedeelt, garandeert u dat u deze derden hebt geïnformeerd (indien vereist op grond van de toepasselijke wetgeving) en dat u het recht/een rechtsgrond (zoals toestemming) hebt om de persoonsgegevens van deze derden aan FTI mee te delen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Gebruiken wij cookies?

Onze Website en ons Platform maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

7. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

FTI kan uw persoonsgegevens, voor zover vereist voor de doeleinden vermeld in sectie 4, delen met:

• externe dienstverleners (zoals IT-dienstverleners, beveiligingsdienstverleners, leveranciers, aanbieders van communicatie- en andere software of hostingproviders);
• professionele adviseurs (zoals accountants of auditors);
• partners (zoals derden (experten) die betrokken zijn bij de organisatie van evenementen en workshops);
• andere communityleden, gebruikers van het Platform of deelnemers aan evenementen, workshops, expo’s, enz.;
• verbonden entiteiten;
• toezichthoudende autoriteiten; en
• derden aan wie wij (delen van) onze aandelen, onderneming of activa willen of ervoor kiezen te verkopen of over te dragen, of met wie wij deze willen of ervoor kiezen te fuseren.

Op verzoek zal FTI u zo snel mogelijk na het verzoek informeren over de derden met wie uw persoonsgegevens zijn gedeeld, door u een meer gedetailleerde lijst te bezorgen.

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens meedelen indien de wet dit vereist, of indien wij te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke mededeling noodzakelijk is om gevolg te geven aan een gerechtelijk onderzoek of een rechterlijk bevel, of om onze rechten of die van een derde te verdedigen of te vrijwaren.

Verwerkers en subverwerkers van FTI handelen steeds onder de verantwoordelijkheid van FTI. Wij zorgen er steeds voor dat passende beschermingsmaatregelen worden genomen wanneer wij uw persoonsgegevens aan derden doorgeven. Indien FTI een beroep doet op (sub)verwerkers, gebeurt dit steeds op grond van een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG. Wij eisen van al onze (sub)verwerkers dat zij passende technische en organisatorische maatregelen (waaronder beveiligingsmaatregelen) nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. Indien wij uw persoonsgegevens meedelen zoals hierboven beschreven, voorzien wij in passende waarborgen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te verzekeren.

Uw persoonsgegevens worden enkel ter beschikking gesteld van (sub)verwerkers, personeel en werknemers en andere derden op een “need-to-know”-basis, beperkt tot wat nodig is om hun diensten te verrichten.

8. Worden uw persoonsgegevens doorgegeven naar landen buiten de EER?

In principe geeft FTI uw persoonsgegevens niet door aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”), tenzij u zich buiten de EER bevindt (en van buiten de EER onze Website of ons Platform bezoekt, onze diensten gebruikt of op een andere manier persoonsgegevens verstrekt).

Daarnaast is het mogelijk dat FTI – via haar (sub)verwerkers – uw persoonsgegevens wel doorgeeft naar landen buiten de EER. In dat geval zal FTI uw persoonsgegevens enkel buiten de EER doorgeven in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en mits passende waarborgen.

Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over het (de) specifieke mechanisme(n) dat (die) wordt (worden) gebruikt bij de doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER.

9. Direct marketing

FTI kan uw persoonsgegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden. Dit stelt FTI in staat u op de hoogte te houden van haar producten, diensten, updates, evenementen, workshops, wedstrijden, enz. U geeft hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming, maar u kunt op elk moment en kosteloos uw toestemming intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden (met inbegrip van profilering), voor zover die verband houdt met dergelijke direct marketing.

U hebt te allen tijde het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden (met inbegrip van profilering), voor zover die verband houdt met dergelijke direct marketing, door een e-mail te sturen naar: dpo@fti.be.

10. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

FTI verbindt zich ertoe te trachten ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig zijn en levert redelijke en passende inspanningen om uw persoonsgegevens te beschermen. FTI neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen in overeenstemming met de AVG. FTI heeft maatregelen ingevoerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, misbruik, ongeoorloofde wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens.

Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over de specifieke maatregelen die zijn genomen, door een e-mail te sturen naar: dpo@fti.be.

Ondanks de bovenstaande maatregelen die wij hebben genomen, dient u zich ervan bewust te zijn dat er altijd risico’s verbonden zijn aan het verzenden van persoonsgegevens via het internet. De veiligheid en bescherming van uw persoonsgegevens kan nooit volledig worden gegarandeerd, en wij kunnen evenmin garanderen dat onbevoegde derden er nooit in zullen slagen deze maatregelen te omzeilen of uw persoonsgegevens voor oneigenlijke doeleinden te gebruiken.

11. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te verwezenlijken die zijn bepaald in sectie 4 van dit privacybeleid, onder meer om te voldoen aan wettelijke, reglementaire, fiscale, boekhoudkundige of rapporteringsverplichtingen. Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans op een geschil bestaat met betrekking tot onze relatie met u of met de organisatie waarvoor u werkt.

Nadien is het nog mogelijk dat uw persoonsgegevens terug te vinden zijn in onze back-ups of archieven, maar ze worden dan niet langer actief verwerkt in een bestand. Dergelijke back-ups of archieven worden automatisch verwijderd in overeenstemming met ons back-up- en archiveringsbeleid.

De toepasselijke bewaartermijnen zijn opgenomen in de tabel onder sectie 4.

12. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

• Recht van inzage: u hebt het recht om van ons uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens, om inzage te krijgen in die persoonsgegevens en in hoe en waarom ze worden verwerkt, en om een kopie van die gegevens te ontvangen.
• Recht op rectificatie: u hebt het recht om rectificatie van uw persoonsgegevens te verkrijgen of om ons te verzoeken uw persoonsgegevens aan te vullen wanneer u vaststelt dat wij onjuiste of onvolledige gegevens over u verwerken.
• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): u hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen de wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen.
• Recht op beperking: u hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en om die persoonsgegevens over te dragen (te laten overdragen) aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: u hebt het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang.

U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar dpo@fti.be.

De uitoefening van deze rechten is in principe kosteloos. Enkel in geval van onredelijke of herhaalde verzoeken kunnen wij een redelijke administratieve vergoeding aanrekenen. FTI zal u informeren over de toepasselijke vergoeding voordat zij deze aanrekent.

Vermeld in uw verzoek duidelijk welk recht u wenst uit te oefenen, zodat wij u zo efficiënt mogelijk kunnen helpen. Houd er rekening mee dat wij u in sommige gevallen kunnen vragen om meer informatie over uzelf te geven om er zeker van te zijn dat wij met de juiste persoon te maken hebben.

Als u contact met ons opneemt om uw rechten uit te oefenen, antwoorden wij binnen één maand. Uitzonderlijk kan dit langer duren (tot drie maanden), maar dan informeren wij u binnen één maand over de redenen daarvoor.

Indien en voor zover de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hierin voorziet, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in het bijzonder in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden), indien u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke regelgeving. In België is de bevoegde autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit:

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
+32 (0)2 274 48 00
‍contact@apd-gba.be

Wij zouden het echter op prijs stellen als wij de kans krijgen om uw bezorgdheden te behandelen voordat u zich tot de autoriteit wendt; neem dus in eerste instantie contact met ons op.

13. Staan er links naar derden op onze website of ons platform?

Onze Website en ons Platform kunnen links bevatten naar websites en/of applicaties van derden. FTI is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en applicaties en is niet verantwoordelijk voor de privacystandaarden en -praktijken van deze derden. Wij raden u aan het relevante privacybeleid van deze derden te lezen voordat u hun cookies aanvaardt en hun website of applicaties bezoekt, om u ervan te vergewissen dat uw persoonsgegevens voldoende beschermd zijn. Niettemin streven wij ernaar de integriteit van onze Website en ons Platform te beschermen, en is alle feedback over deze websites en/of applicaties welkom.

14. Toestemming voor mededeling

U erkent dat wij uw persoonsgegevens kunnen meedelen indien de wet dit vereist, of indien FTI te goeder trouw oordeelt dat een dergelijke mededeling vereist is om:

• gevolg te geven aan elk lopend gerechtelijk onderzoek, rechterlijk bevel of geschil met betrekking tot de Website, het Platform, onze (klanten)relatie of ons dienstenaanbod;
• de naleving van de algemene voorwaarden van FTI af te dwingen;
• te reageren op vorderingen tegen FTI met betrekking tot persoonsgegevens die rechten van derden schenden;
• de rechten, de eigendom en de veiligheid van FTI, haar werknemers, personeel en derden te vrijwaren.

FTI kan uw persoonsgegevens meedelen aan de bevoegde politiële of gerechtelijke autoriteiten of andere officiële overheidsinstanties indien FTI dit, naar eigen goeddunken, nuttig of noodzakelijk acht voor het onderzoek naar fraude, inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten of enige andere schadelijke activiteit, of indien FTI redelijkerwijs vermoedt dat een dergelijke activiteit FTI of u aan enige aansprakelijkheid kan blootstellen.

15. Wijzigingen aan het privacybeleid

FTI kan dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Alle wijzigingen die wij aan ons privacybeleid aanbrengen, worden aangegeven op de Website en/of het Platform en kunnen, wanneer dit proportioneel is en in verhouding staat tot het belang van de wijzigingen, per e-mail aan u worden meegedeeld of aan u worden gemeld (bij uw volgende Website- of Platformbezoek). De datum van de laatst gewijzigde versie staat onderaan het privacybeleid vermeld. Raadpleeg dit privacybeleid regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen die op u van invloed kunnen zijn.

Gewijzigde versies van dit privacybeleid treden in werking tien (10) dagen na de publicatie ervan op de Website of het Platform en/of na een andere vorm van aankondiging en zullen, indien nodig, steeds ter goedkeuring worden voorgelegd indien de AVG dit vereist, tenzij dergelijke wijzigingen noodzakelijk zijn om te voldoen aan een wettelijke vereiste. In dat laatste geval treden de wijzigingen onmiddellijk in werking.

16. Aansprakelijkheid

Indien FTI uw persoonsgegevens rechtmatig aan een derde (andere dan een subverwerker) heeft verstrekt, is zij niet aansprakelijk voor de onrechtmatige verwerking of het onrechtmatige gebruik door die derde. FTI is in elk geval slechts aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door de verwerking van persoonsgegevens indien zij haar specifieke verplichtingen op grond van de AVG niet heeft nageleefd, en onze aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de bedragen die onze verzekeraar daadwerkelijk uitkeert voor het schadeverwekkende feit. FTI is in geen geval aansprakelijk voor bijzondere, incidentele, indirecte of gevolgschade of -verliezen.

U stemt ermee in, voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, om de bestuurders, aannemers, onderaannemers, vertegenwoordigers, aangestelden, advocaten, werknemers en andere hulppersonen van FTI niet persoonlijk of rechtstreeks aansprakelijk te stellen voor of in verband met de (uitvoering van de) diensten verleend door FTI, haar advocaten of personeel. In dit verband doet u afstand van elke buitencontractuele vordering tegen de voormelde personen. Elke (aansprakelijkheids)vordering voor of in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens (met inbegrip van elke buitencontractuele vordering) zal (kan) uitsluitend tegen FTI worden ingesteld.

De voorgaande uitsluitingen en beperkingen gelden slechts voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht.

17. Toepasselijk recht en bevoegdheid

Dit privacybeleid wordt beheerst door, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met het Belgische recht, zonder toepassing van de regels of beginselen inzake rechtskeuze of conflictenrecht.

De rechtbanken van Brussel (Nederlandstalige afdeling) zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van elk geschil dat kan voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van dit privacybeleid, onverminderd het recht van de consument om een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechtbank op grond van een dwingende wettelijke bepaling.