Une journée dans la vie de Camille, notre Operations & Community Manager  

Commencez la journée de Camille avec un bol d’air frais et quelques notes de musique – et la voilà partie pour réussir. Camille est le lien entre les personnes, les projets et les idées. Avec son sens du détail et son envie de faire bouger les choses, elle apporte à l’équipe à la fois du calme et de l’élan. 

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Étant du matin, j’aime démarrer la journée avec un peu de mouvement et d’énergie – une petite marche, de la musique en fond et un café ou un thé au gingembre à la main. Les jours de bureau, cette boisson m’accompagne sur le trajet de Bruxelles à Gand. Cette heure en voiture, c’est mon moment pour me mettre dans le bain : parfois avec un TED Talk ou un podcast inspirant, parfois avec de la musique. Une musique souvent calme au début, puis un peu (ou beaucoup) plus rythmée à mesure que j’approche du bureau. 

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Je suis souvent la première arrivée, alors je laisse tourner la musique, je consulte notre tableau Kanban et je prépare le daily stand-up que j’anime à 9 h. Les jours de bureau servent à prendre des nouvelles des collègues, à échanger des idées et à caser ces conversations spontanées qu’on n’a tout simplement pas sur Teams. Le matin, c’est mon meilleur moment pour le deep work, donc j’essaie de garder les réunions pour l’après-midi. Au fond, j’adore la structure – donnez-moi une vue d’ensemble avec un code couleur et je suis aux anges. 

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En tant qu’Operations & Community Manager, je fais le lien entre les personnes, les équipes et les plans. Dès qu’un client signe, je m’occupe de l’onboarding, puis je pilote le projet à partir de là – par exemple en organisant un workshop use case. Je garde aussi un œil sur notre façon de travailler en équipe et j’essaie de dégager du temps pour la réflexion à long terme au milieu du rush quotidien. Je coordonne des événements comme SuperNova, je gère la FTI Academy (bonjour la chasse aux speakers !), je construis notre Community of Forward Thinkers et je gère des projets clients. En ce moment, je suis aussi en quête de la plateforme parfaite pour rassembler tout cela. 

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Qu’est-ce qui change par rapport à mon job précédent ? Chez FTI, j’ai le sentiment que tout ce que je fais a un impact visible. Je ne suis ici que depuis deux mois, et pourtant je sens déjà l’entreprise avancer. Et cette liberté : waouh ! Il m’a fallu un temps d’adaptation au début ; je viens du consulting, où je consultais un chef de projet avant de prendre des décisions. Ici, c’est moi qui tranche. Cette autonomie me donne un fort sentiment d’ownership. J’ai déjà tellement appris sur la manière de prendre les choses à bras-le-corps. 

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Ce qui compte le plus pour moi dans un job, c’est d’être dans un endroit où les valeurs sont vécues et où l’on peut contribuer à quelque chose qui sert l’intérêt général. Certains de nos use cases, surtout ceux qui touchent à la santé, ont énormément de sens. Chez FTI, ces valeurs ne sont pas de simples mots sur un mur ; elles font partie de l’état d’esprit de tous les jours. L’une de ces valeurs est celebrate, et nous le faisons vraiment. Chacun peut compter sur les autres, nous avançons comme une seule équipe, et cette positivité est contagieuse. Du coup, on se réjouit sincèrement de venir au bureau. 

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Ma journée idéale est un mélange de temps de concentration, de brainstormings et d’une balade ou d’un lunch avec des collègues. Et si, à la fin, quelque chose est devenu un peu plus clair ou mieux structuré – c’est gagné. 

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Si je devais résumer FTI en une phrase ? C’est un environnement plein de vie. Nous travaillons dur et nous célébrons tout aussi fort. 

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Je termine la journée en préparant celle du lendemain : boîte mail vidée, agenda vérifié – oui, même le dimanche soir. Cet aperçu me donne l’esprit tranquille. Avec moi à Bruxelles, le travail à Gand et les amis et la famille à Anvers… j’ai pas mal de coups de fil à rattraper sur le chemin du retour. Vers 19 h, je suis prête pour quelque chose de relaxant, que ce soit du hockey sur gazon, de la boxe, la découverte de Bruxelles, un verre entre amis ou simplement une soirée tranquille à la maison. Et de temps en temps, il y a un afterwork à Gand pour finir la journée en beauté.